Zo gaan we om met je gegevens.

Wie is verantwoordelijk?

Meza nightshop verwerkt persoonsgegevens voor de online bestelling, betaling, opvolging en levering aan huis.

Naam

Meza nightshop

Adres

Lindanusstraat 33, 9200 Dendermonde

Ondernemingsnummer

1039.205.540

Btw-nummer

BE1039.205.540

Privacy en data: data@mezanightshop.be

Welke gegevens verwerken we?

• Naam, telefoonnummer, e-mailadres en leveradres.
• Bestelnummer, producten, totaalbedrag, betaalmethode en bestelstatus.
• Opmerking bij de levering, als je die zelf invult.
• Adreszoekopdrachten, gekozen adresgegevens en afstand tot Meza Nightshop om de minimumbestelwaarde en bezorgkost te bepalen.
• Locatiestatus wanneer je browser om locatie vraagt: toegestaan, geweigerd of niet beschikbaar. Bij toestemming gebruiken we vooral postcode en gemeente om je postcode sneller in te vullen en statistieken per regio te zien.
• Kortingscodegebruik, inclusief technische controle op herhaald gebruik via IP-adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Website-statistieken zoals bezochte pagina, bron/campagne, verwijzende website, toestel-signature, IP-adres en browserinformatie.
• IP-adres, browserinformatie en een willekeurige toestelcode bij een bestelling, alleen om misbruik en fake reservaties te beperken.
• Lokale winkelwagengegevens, postcodecheck, kortingscode en toestelcode in je browser, zodat je mandje blijft staan en herhaald misbruik beperkt kan worden.

Waarom verwerken we dit?

• Om je bestelling te kunnen verwerken, leveren en opvolgen.
• Om je bestelnummer en statuslink per e-mail te sturen.
• Om betalingen via Bancontact of cash correct te verwerken. Maaltijdcheques worden pas verwerkt zodra die betaalmethode actief is.
• Om adressen te controleren en de juiste afstandzone en bezorgkost te bepalen.
• Om je postcode automatisch te kunnen invullen wanneer je locatie toestaat.
• Om kortingscodes toe te passen en te controleren of dezelfde actie niet opnieuw wordt gebruikt.
• Om cash pas toe te laten na 2 succesvolle leveringen op herkenbare gegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres, adres of IP-adres.
• Om te zien hoeveel bezoekers de website heeft, welke pagina's en producten bekeken worden, waar mensen afhaken en welke campagnes bezoekers of omzet binnenbrengen.
• Om fraude, spam, herhaalde fake bestellingen en onnodig vastgezette voorraad te beperken.

Rechtsgronden

• Uitvoering van de bestelling: gegevens die nodig zijn om te bestellen, betalen, leveren en de status te tonen.
• Wettelijke verplichting: kastickets, dagrapporten, btw- en boekhoudgegevens.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie, cash-eligibility, voorraadbescherming, technische werking en eenvoudige interne statistieken.
• Toestemming: browserlocatie, eventuele toekomstige marketing of niet-noodzakelijke tracking wordt pas gebruikt na toestemming.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens kunnen wel verwerkt worden door diensten die nodig zijn voor de werking van de webshop, zoals hosting/database, e-mail, de betaalprovider voor Bancontact, Geoapify voor adrescontrole/postcodeherkenning, een publieke IP-check voor correcte bezoekersstatistieken en ntfy voor bestelmeldingen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Bestellingen, definitieve kastickets, betaalwijze, dagrapporten en boekhoudgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor administratie en wettelijke verplichtingen, normaal tot 10 jaar.
• Contactberichten bewaren we zolang nodig om de vraag te beantwoorden en opvolging te kunnen doen.
• IP-adres, browserinformatie en toestelcode bij gewone bestellingen worden na maximaal 30 dagen automatisch leeggemaakt waar dat kan.
• Website-statistieken bewaren we voor intern overzicht. Raw IP-adres en browserinformatie worden maximaal 30 dagen in admin getoond en daarna automatisch leeggemaakt; hashes blijven bewaard voor unieke tellingen en historisch overzicht.
• Gegevens die nodig zijn voor een actieve anti-misbruikblokkade kunnen permanent actief blijven, zodat herhaalde valse bestellingen en onnodig vastgezette voorraad worden tegengegaan. Je kunt ons contacteren als je denkt dat dit onterecht is.
• Kortingscodecontroles worden bewaard tot de actie afgelopen is, tenzij ze gekoppeld zijn aan een effectieve bestelling of bewijsstuk.
• Je winkelwagen en postcodecheck staan lokaal in je eigen browser en kan je zelf wissen door je browsergegevens te verwijderen.

Je rechten

Je kan vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of bezwaar tegen verwerking van je persoonsgegevens. Stuur daarvoor een mail naar data@mezanightshop.be.

Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt lokale opslag voor praktische functies zoals je mandje, postcodecheck, unieke bezoekerscode en admin-inlog op je eigen toestel. Interne statistieken meten paginaweergaves, productinteresse, mandje-acties, checkout en campagnebron en kunnen een toestel-signature gebruiken om dezelfde bezoeker beter te herkennen. Google Analytics wordt alleen geladen na jouw toestemming en wordt gebruikt om paginaweergaves, campagnebron en basisacties op de site te meten. Externe betaalproviders kunnen hun eigen noodzakelijke cookies gebruiken wanneer je naar een betaalpagina gaat.

Lees het cookiebeleid